Условия доставки
Доставляем товары в Москву, Новосибирск, Ростову-на-Дону, Екатеринбург, Казань и другие города России, а также реализуем доставку в Казахстан, Белоруссию.
- Доставка товара региональным покупателям осуществляется через любую транспортную компанию по желанию клиента.
- Собственная служба доставки компании «Компания» привозит товар в пункты отправки межрегиональных транспортных компаний 5 раз в неделю (понедельник-пятница) по расценкам, действующим для Москвы.
- Стоимость доставки в Москве до транспортных компаний «Деловые Линии», «ПЭК», «СДЭК » «ВОЗОВОЗ» и «Байкал-Сервис» — бесплатно, до любой другой — 500 руб.
- Доставка товара в пункт отправки осуществляется после поступления денежных средств в полном объеме от покупателя на расчетный счет.
- После доставки в пункт отправки, покупателю посредством электронной или отправляется товарно-транспортная накладная для отслеживания груза.
- Оплата услуг межрегиональных транспортных компаний производится покупателем при получении товара согласно расценкам транспортной компании, действующим на момент получения товара.
- Обрешетка или паллетирование груза осуществляется по запросу клиента ,расходы оплачивает покупатель .За деформированный груз полученный в транспортной компании продавец ответственности не несет!
- Сроки доставки до транспортной компании после оплаты по счёту.
-
Срок доставки до транспортных компаний — от 1 до 3 рабочих дней;
САМОВЫВОЗ
Заказав товар в интернет-магазине «Diamond LED», покупатель может забрать его лично, приехав к нам в магазины:
- г. Москва, Александры Монаховой вл.1
- г. Новосибирск, Пристанский переулок д. 2
В форме заказа в этом случае в графе «Адрес» необходимо указать «Самовывоз». Товар резервируется под конкретный номер заказа. Самовывоз осуществляется в рабочее время интернет-магазина.
Внимание: осуществить самовывоз без предварительного заказа невозможно!
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
В распоряжении компании «Diamond LED» имеется значительный парк автомобилей различной грузоподъемности. Это позволяет оперативно доставлять заказы независимо от их размера, срочности и удаленности.
- Стоимость доставки по Москве:
- Бесплатная доставка в пределах МКАД от 15 000 рублей
- стоимость доставки в пределах МКАД менее 15 000 рублей — 500 руб.;
- стоимость доставки за МКАД не зависимо от суммы заказа — 500 руб. +30 руб./км
Время доставки
- Доставки осуществляются с понедельника по пятницу в интервале между 10:00 и 18:00;
- По желанию покупателя водитель-экспедитор может осуществить повторный звонок за 1 час или за 2 часа до приезда на адрес доставки.
Если клиент по независящим от нас причинам отказывается от товара, доставка оплачивается в полном объеме.
Разгрузка товара
Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.
Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону +7 (495) 374-94-45
Приемка товара
- При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, и получает товар.
- Вместе с товаром покупатель получает товарную накладную .Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.
Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.